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개인정보보호방침

'영동해운'은 (이하 '회사'는)

고객님의 개인정보를 중요시하며, "정보통신망 이용촉진 및 정보보호"에 관한 법률을 준수하고 있습니다.
회사는 개인정보취급방침을 통하여 고객님께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다. 
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ο 본 방침은 : 2021 년 3 월 1 일 부터 시행됩니다.

■ 수집하는 개인정보 항목

회사는 상담, 서비스 신청 등등을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.

ο 수집항목 : 이름, 비밀번호, 비밀번호 질문과 답변, 휴대전화번호, 이메일, 서비스 이용기록, 접속 로그, 쿠키

ο 개인정보 수집방법 : 홈페이지(http://www.yokjidocarferry.com)

■ 개인정보의 수집 및 이용목적

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다..

ο 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산 콘텐츠 제공 , 구매 및 요금 결제 , 물품배송 또는 청구지 등 발송 , 금융거래 본인 인증 및 금융 서비스

ο 회원 관리 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인 , 개인 식별 , 가입 의사 확인 , 연령확인 , 만14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정 대리인 동의여부 확인 , 불만처리 등 민원처리 , 고지사항 전달

ο 마케팅 및 광고에 활용 신규 서비스(제품) 개발 및 특화 , 이벤트 등 광고성 정보 전달

■ 개인정보의 보유 및 이용기간

원칙적으로, 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다.

- 보존 항목 : 로그인ID 보존 근거 : 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률 보존 기간 : 6개월

- 보존 항목 : 결제기록 보존 근거 : 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률 보존 기간 : 5년

■ 개인정보의 파기절차 및 방법

회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

ο 파기절차 회원님이 회원가입 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기되어집니다. 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되어지는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

ο 파기방법

- 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

■ 개인정보 제공

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

- 이용자들이 사전에 동의한 경우

- 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

■ 수집한 개인정보의 위탁

회사는 고객님의 동의없이 고객님의 정보를 외부 업체에 위탁하지 않습니다. 향후 그러한 필요가 생길 경우, 위탁 대상자와 위탁 업무 내용에 대해 고객님에게 통지하고 필요한 경우 사전 동의를 받도록 하겠습니다.

■ 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

이용자 및 법정 대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신 혹은 당해 만 14세 미만 아동의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입해지를 요청할 수도 있습니다. 이용자 혹은 만 14세 미만 아동의 개인정보 조회?수정을 위해서는 ‘개인정보변경’(또는 ‘회원정보수정’ 등)을 가입해지(동의철회)를 위해서는 “회원탈퇴”를 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다. 혹은 개인정보관리책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체없이 조치하겠습니다. 귀하가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다. 회사는 이용자 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 회사가 수집하는 개인정보의 보유 및 이용기간”에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

■ 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항

회사는 귀하의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 ‘쿠키(cookie)’ 등을 운용합니다. 쿠키란 ㅇㅇㅇ의 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 귀하의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 귀하의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. 회사은(는) 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용합니다.

▶ 쿠키 등 사용 목적 - 회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공 귀하는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 귀하는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.

▶ 쿠키 설정 거부 방법 예: 쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 회원님이 사용하시는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다. 설정방법 예(인터넷 익스플로어의 경우) : 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보 단, 귀하께서 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.

■ 개인정보에 관한 민원서비스

회사는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보관리책임자를 지정하고 있습니다

- 개인정보관리책임자 성명 : 정규상

- 전화번호 : 055-643-8973

- 이메일 : ydcfyj@naver.com

귀하께서는 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보관리책임자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다.

회사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.

기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

1.개인분쟁조정위원회 (http://www.kopico.or.kr) / 118

2.정보보호마크인증위원회 (http://www.eprivacy.or.kr) / 02-550-9531~2

3.대검찰청 사이버범죄수사센터 (http://www.spo.go.kr/minwon/center/report/minwon24.jsp) / 1301

4.경찰청 사이버안전국 (http://www.ctrc.go.kr) / 182

여행표준약관

* 반드시 승선인원 전원 신분증을 지참하셔야 합니다! 미지참시 승선불가합니다! 
온라인 예약시 펜션할인, 통영시민 할인, 도서민 할인, 국가유공자 및 장애인 할인은 불가합니다.
(위 할인은 현장예약 전화로 예약시 할인 적용됩니다.)
차량 선적 예약의 경우, 공차만 예약이 가능하며 적재 차량은 현장에서 추가금이 발생할 수 있습니다. 
예약건 1건당 차량 1대만 예약이 가능합니다. (차량 2대 예약시 / 예약건 총2건 으로 나누어 예약)

1. 본 규정은 영동해운 온라인예약센터 자사 규정이며, 출발 당일 위반 확인시 예약 취소되며 약관위반으로 환불되지 않습니다.

2. 출항시간 30분 전까지 여객선 터미널에 도착하셔야 합니다.

3. 출항일 1일 전까지 예약하실 수 있습니다.

4. 출항 당일 파도, 안개, 바람 등의 기상상황 등으로 출항이 취소되거나 출발시간이 다소 지연될 수 있습니다.

5. 해운법 제21조의 2(여객선 등의 승선 신고서 작성 및 제출)에 의거 승선 신고서를 작성하여 제출하여야 함에 따라, 
   승선자정보 빠짐없이 모두 입력하여 주시기 바랍니다. (예매, 입출항 및 결항 정보 제공의 용도만으로 사용됨, 다른 용도로 사용하지 않음)
   단, 실제 탑승자와 인적 사항이 다를 경우, 승선이 거부될 수 있으므로 정확하게 입력하셔야 합니다.
   (승선권 발급시 반드시 신분증 지참하셔야 예매권과 교환이 가능합니다. 초중고등학생 및 소아, 유아는 주민등록등본 또는 의료보험증, 가족증명서 중 한 가지를 지참하셔야 합니다.)

6. 선사 사정에 따라 증편 및 축소 운항될 수 있습니다.

7. 펜션할인 및 도서민, 국가유공자, 장애인 등의 할인은 적용되지 않습니다. 할인적용을 받으시려면, 현장예약 전화번호로 예약을 하시기 바랍니다.

8. 예약 후 예약자의 휴대폰으로 예약정보가 전송되오니, 예약시 정확한 연락처를 남겨주시기 바랍니다.

9. 예약인원이 초과 또는 미달되지 않도록 유의하여 주시고 예약인원 추가 또는 변경, 날짜 및 시간 변경은 불가능합니다. 
   변경을 원하시면 기존의 예약내역을 취소하시고, 재예약하시기 바랍니다.

10. 애완동물은 전용케이지에 넣은 경우에만 입장 및 승선이 가능합니다. 여객선 터미널 내에 별도의 대기 장소가 없습니다. 양해 부탁드립니다.

11. 왕복표를 예매하신 분은 나오는 시간대를 꼭 지정하여 승선권을 구매하여 주시기 바랍니다.

취소/환불규정

* 출항시간 10분전까지 발권되지 않은 예약건은 사용할 수 없습니다. (왕복예약인 경우 가는일정, 오는일정 모두 사용할 수 없습니다.)
취소환불 공제시 나오시는 편까지 동일한 수수료가 공제됩니다.
- 1. 들어가는 편 당일(출항 10분전이후) 50% / 다음날 나오는 편 50% 동일하게 수수료가 공제됩니다.
- 2. 들어가는 편 당일(출항 10분전까지) 80% / 다음날 나오는 편 80% 동일하게 수수료가 공제됩니다.
- 3. 최초예약일시 기준으로 수수료가 적용됩니다.

취소는 홈페이지 메뉴에서 "예약취소"를 클릭하셔서 취소해 주시길 바랍니다.
취소는 출항 전일 24시까지만 온라인상에서 가능하며 이후 취소신청은 
070-8807-2542 또는 카톡문의로 신청하실 수 있습니다. (출항당일은 온라인 취소가 불가능합니다.)
전일 24시 이후 취소는 익일로 적용되어 환불처리됩니다.

출항 전일 24시까지는 100% 환불이 가능하며, 당일날 출항 10분전 취소는 결제액의 80% 환불, 
당일날 출항 10분전이후 취소는 결제액의 50% 가 환불됩니다. (출항당일 온라인 취소 불가능)
출항 후 2일까지는 070-8807-2542 또는 카톡문의 주셔야 취소가 가능합니다.
출항 3일 이후에는 환불이 불가능합니다.
(여객선 매표소 취소신청 불가/사이트상 취소신청 불가)

출발일자 및 시간, 매수 등의 변경은 불가하오니 예매시 주의하시기 바랍니다.
변경을 원하실 경우, 기존의 구매하신 내역을 취소하신 후 재예매를 하셔야 합니다.

예매하신 승선권을 취소하실 경우 그 출발일자를 기준으로 환불 수수료가 부과되고, 
예매하신 사항을 발권하지 않고 취소하지도 않았을 경우 환불 수수료가 청구되오니 유의하시기 바랍니다.

온라인 예약시 펜션할인, 통영시민 할인, 도서민 할인, 국가유공자 및 장애인 할인은 불가합니다.

[환불절차]

* 신용카드로 결제한 경우

일반적으로 당사의 취소 처리 후, 영업일 기준 2~3일 후에 카드사의 취소가 확인됩니다. 
카드를 취소한 시점과 카드사의 환불기준에 따라서 취소된 금액의 환급방법/환급일은 다소 차이가 있을 수 있습니다. 
직불(체크)카드도 일반 카드와 동일하게 영업일 기준 2~3일 후에 카드사의 취소가 확인됩니다.
자세한 사항은 결제한 카드사로 문의하시기 바랍니다.

※ 온라인 예약시 펜션할인, 통영시민 할인, 도서민 할인, 국가유공자 및 장애인 할인은 적용되지 않습니다.

위 내용을 모두 읽었으며 내용에 모두 동의합니다.